Conditions Générales de Vente

Mis à jour le 18/09/2024

1. Objet des CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de massage proposées par Sur la Route du Zen, qu’elles soient réalisées dans le Zen Truck ou dans un autre lieu. Elles définissent les droits et obligations de Sur la Route du Zen et de ses clients dans le cadre de la vente des prestations de massage.

2. Prestations proposées

Sur la Route du Zen propose des massages bien-être, à savoir :

  • Massages à l’huile bio sur table
  • Massages de relaxation et drainage
  • Technologies modernes de massage

Les prestations ne s’apparentent en aucun cas à des actes médicaux ou paramédicaux et à tout caractère sexuel. Les massages proposés visent uniquement le bien-être et la détente.

3. Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros et sont susceptibles de varier selon la prestation choisie. Le prix des massages inclut la TVA. Sur la Route du Zen se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la prise de rendez-vous.

4. Réservation et paiement

Les réservations peuvent se faire en ligne via le site internet https://surlarouteduzen.fr/, par téléphone ou par e-mail. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, en espèces ou via d’autres moyens de paiement acceptés par Sur la Route du Zen. Un acompte pourra être demandé pour valider certaines prestations.

5. Conditions d’annulation

Toute annulation ou report doit être signalé au minimum 48 heures à l’avance. En cas de non-respect de ce délai, Sur la Route du Zen se réserve le droit de facturer la prestation à hauteur de 50 % du montant prévu. Pour toute annulation de dernière minute (moins de 24h avant), la prestation sera due dans son intégralité.

6. Déroulement des séances

Les prestations sont réalisées sur rendez-vous à l’intérieur du Zen Truck ou dans un lieu défini lors de la réservation. Le client est invité à porter des vêtements confortables s’il s’agit d’un massage sur futon, ou à se préparer pour les massages à l’huile. La durée des massages inclut le temps de préparation et d’installation.

7. Responsabilité

Sur la Route du Zen s’engage à fournir ses prestations dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur. Toutefois, Sur la Route du Zen ne saurait être tenue responsable en cas de malaise ou de réaction allergique non signalée avant la prestation.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la prise de rendez-vous sont confidentielles et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers. Elles sont utilisées uniquement pour le suivi des réservations et l’amélioration des services.

9. Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, logos, et contenus présents sur le site internet de Sur la Route du Zen sont la propriété exclusive de l’entreprise. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties tenteront de résoudre le différend à l’amiable. Si aucune solution n’est trouvée, les tribunaux français seront seuls compétents.